מדיניות החזרות
سياسة الإرجاع والاستبدال — شغف العطور
نحرص على رضاك التام. إذا لم تكن راضياً عن طلبك، يسعدنا مساعدتك وفق الشروط التالية:
- مدة الإرجاع: يمكن إرجاع المنتج خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام
- شرط الإرجاع: يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي عبوته الأصلية المغلقة
- العطور المفتوحة: لا يمكن إرجاعها لأسباب صحية، إلا في حالة وجود عيب في المنتج
- الاستبدال: متاح خلال 3 أيام في حال وجود عيب مصنعي أو خطأ في الطلب
- رسوم الشحن: تتحمل شغف العطور رسوم الشحن في حالة الخطأ من طرفنا فقط
- طريقة الاسترداد: يتم استرداد المبلغ خلال 5-7 أيام عمل بنفس طريقة الدفع الأصلية
للتواصل: راسلنا عبر صفحة التواصل أو البريد الإلكتروني قبل إرسال أي مرتجع.